מדיניות פרטיות

כללי

נקודת מפנה (השם המשפטי המלא של העמותה, ע"ר ‹מספר›) (להלן: "העמותה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותכם ומחוייבת להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באמצעות האתר, לאילו מטרות הוא משמש וכיצד אנו שומרים עליו, והכל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתקנות שמכוחו.

איזה מידע אנו אוספים

בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר אתם עשויים למסור לנו את הפרטים הבאים: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה, וכן ציון האם הפנייה היא עבורכם או עבור בן משפחה. מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי ואינה מחוייבת על פי חוק, אך בלעדיה לא נוכל ליצור עמכם קשר או לטפל בפנייה.

בנוסף, בעת השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני־סטטיסטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר ודפי האתר שבהם ביקרתם, באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח תנועה.

שימו לב: מאחר שאנו מרכז שיקום, ייתכן שתבחרו לשתף בהודעתכם פרטים על מצב רפואי. מידע מסוג זה הוא מידע רגיש. אנו ממליצים שלא לכלול בטופס פרטים רפואיים מעבר לנדרש ליצירת קשר ראשונית, ולמסור מידע רפואי מפורט רק בשיחה אישית.

למה המידע משמש

המידע שתמסרו משמש אותנו אך ורק כדי: ליצור עמכם קשר ולחזור אליכם בעקבות פנייתכם; לספק לכם מידע על שירותי השיקום שלנו ולתאם סיור או פגישה; ולשפר את השירות ואת חוויית השימוש באתר. איננו עושים שימוש במידע למטרות שיווק על ידי צד שלישי.

שמירה ואבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. המידע נשמר אצלנו למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נמסר ובהתאם לדרישות הדין, ולאחר מכן נמחק או יישמר באופן שאינו מזהה אתכם. המידע מאוחסן ‹מקום אחסון הנתונים — בישראל / שם ספק האחסון›.

העברה לצד שלישי וכלי ניתוח

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם. אנו עשויים להיעזר בספקי שירות חיצוניים (כגון שירותי אחסון אתר וכלי ניתוח תנועה) לצורך תפעול האתר; ספקים אלה מורשים לעשות שימוש במידע אך ורק לצורך מתן השירות לנו ובכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות. כלי הניתוח בהם אנו משתמשים בפועל: ‹פירוט ספקי צד שלישי / כלי האנליטיקס בפועל, למשל Google Analytics›.

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו התקין ולצורך הפקת נתונים סטטיסטיים אנונימיים. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה מלאה עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו. כן תוכלו לחזור בכם מהסכמתכם לקבלת פניות מאיתנו בכל עת. לכל בקשה בנושא זכויותיכם פנו אל הממונה על הגנת הפרטיות שפרטיו מטה.

הממונה על הגנת הפרטיות ויצירת קשר

הממונה על הגנת הפרטיות בנקודת מפנה הוא רוני. בכל שאלה או בקשה בנוגע למידע שלכם ניתן לפנות אליו:

• טלפון: 052-686-0857
• דוא"ל: ronis@nekudat-mifne.org

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 11.06.2026. אנו רשאים לעדכן אותה מעת לעת, וכל שינוי יפורסם בעמוד זה.